Cambriolages : savoir comment protéger vos biens ?
MDL vous informe sur les comportements à observer pour prévenir vols et agressions et s’ils n’ont pu être évités, les démarches que vous devez effectuer.
Il faut utiliser l'interphone, le judas ou l'entrebailleur de porte pour s'assurer de l'identité de quelqu'un avant de laisser une personne pénétrer chez vous. Même si des cartes professionnelles vous sont présentées, appelez la société dont votre interlocuteur se réclame.
Pour une courte absence :
La protection des accès :
Il faut vérrouiller les portes, les fenêtres et les volets
Assurez vous que les objets de valeurs ne soient pas visibles à travers les fenêtres.
Ne laissez pas sur la porte d'entrée un message écrit signalant votre absence.
Vous pouvez par exemple laisser allumé une radio qui créera l'illusion que vous êtes chez vous.
Laissez vos clés chez une personne de confiance au lieu de les cacher sous un pot de fleur ou le pallaisson.
La protection des accès :
Si possible faites ouvrir de temps en temps les volets par un voisin.
Assurez vous de la fiabilité des verrous et serrures.
L'argent et les objets de valeurs
Ne laissez pas chez vous d’importantes sommes d’argent.
Photographiez, listez et mettez en lieu sûr tous vos objets de valeurs (objets d'art, bijoux...) mettez également en lieu sûr vos documents sensibles (cartes bancaires, chéquiers...).
Vous pouvez également faire évaluer par un expert tous vos objets de valeurs. Voyez avec votre assureur pour être conseillez au mieux.
Le courrier et le téléphone
laissez un double de clé de votre boîte aux lettres chez votre voisin afin qu'il relève le courrier en votre absence pour qu'il ne s'accumule pas ou faite faire suivre le courrier par la poste.
Transférez temporairement les appels téléphonique sur votre lieu de séjour et évitez de révéler votre absence sur votre répondeur téléphonique.
Le vol et l'assurance :
Vérifiez votre contrat pour savoir quel types de vols sont couverts par votre contrat (généralement, il s’agit de ceux commis à l’intérieur du domicile).
Objet de valeurs :
Vous pouvez également assurer vos biens pour leur valeur. Il faut que vous les évaluiez pour fixer le montant de la garantie“vol”.
Vous pouvez constituez un dossier auprès de votre assureur.
Ce qu'il faut conserver :
Les factures d’achat et/ou de réparation,
Les certificats de garantie et d’authenticité,
Les relevés d’expertises,
Les photos prises dans le domicile (au verso, notez la dimension et la valeur des objets). Un bijoutier ou un antiquaire peut vous aider à procéder à cette évaluation,
Un inventaire notarié (pour les objets dont vous avez hérité),
Tous autres justificatifs (ex. : fiche de garde pour un manteau de fourrure, etc.).
En cas de cambriolage :
Il faut alerter le commissariat central, le service de l'accueil et de l'investigation de proximité (SAIP) qui lui est rattaché, ou une unité de police de quartier et conservez les lieux en l’état pour permettre au service enquêteur de relever tout indice utile à l’enquête.
Il faut faire l’inventaire de ce qui a été dérobé.
Il faut déposez plainte par procès-verbal. Votre compagnie d’assurances vous demandera une attestation de dépôt de plainte.
Il faut faire opposition par lettre recommandée avec accusé de réception pour les vols de titres ou de valeurs mobilières.
Il faut faire opposition auprès de votre banque pour les chèques et cartes de crédit dérobés.
A noter : après le passage de la police, pensez à changer serrures et verrous.
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NOUVEAU : la pré-plainte en ligne
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Conseils pratiques
La protection mécanique :
Pour mieux vous protéger de l’effraction, Voici différents exemples de mesures à prendre concernant les accès d’un pavillon ou d’un appartement :
Les panneaux transparents ou translucides
Ils ne doivent pas excéder 120 cm de largeur. Vous pouvez les munir :
De verre à l’effraction norme NF EN 356
D’une plaque en polycarbonate
De briques en verre armé
De grilles de protection.
L'entrée principale et secondaire d’un pavillon ou d’un appartement (vérifier la résistance du mur)
Il est conseillé d’installer :
Un bloc-porte normes NF ENV 1627-1630 ou NF P20-311
Une porte pleine en bois massif (40 mm) renforcée conformément aux normes établies par l’Union des Métalliers de la Fédération Française du Bâtiment
Une condamnation par serrure multipoints (3 au minimum) certification marque A2P de 1 à 3
Un dispositif anti-pinces (cornières ou autre) et une barre de seuil
Un judas et un entrebâilleur.
N.B. : Pour les portes d’appartement, vérifier le niveau coupe-feu/ pare-flamme (en minutes)
La porte de communication avec le garage ou le sous-sol (vérifier la résistance du mur)
Elle doit être considérée comme une porte extérieure en termes de résistance à l’effraction.
Diverses possibilités :
Porte pleine en bois massif de 40 mm d’épaisseur, montée sur un blindage pivot, ou renforcée conformément aux règles de l’art
Bloc-porte norme NF EN 1627-1630
Condamnation par serrure à trois points de verrouillage au minimum
La pose doit être conforme aux recommandations professionnelles.
Les portes-fenêtres
Vous pouvez les équiper de :
Poignées à verrouillage de sûreté, de vitrage de sécurité norme NF EN 356
Persiennes métalliques avec des barres de sécurité
Grilles articulées extensibles.
Les fenêtres du rez-de-chaussée
Si elles ne sont pas résistantes à l’effraction et dotées de vitrage de sécurité norme NF EN 356, vous pouvez les munir de :
Poignées à verrouillage de sûreté
Volets roulants métalliques avec blocage
Volets et persiennes certifiés A2P ou avec barre de renforcement
Grilles décoratives en fer forgé extérieures (voire grilles de défense), grilles articulées extensibles intérieures.
Les fenêtres et vitrages de petites dimensions, fixes ou ouvrants sans volets
Poser des grilles de défense :
Avec barreaux pleins de 20 mm de diamètre ou carrés de section au moins égale à 4 cm2écartement entre les barreaux de 120 mm maximum
Ancrages d’au moins 4 cm, extrémité en “queue de carpe”
Renforcement par des barres transversales si la plus grande dimension dépasse 600 mm.
La porte de garage
Diverses possibilités :
Privilégier les portes sectionnelles verticales (système coulissant et non basculant)
Un système d’ouverture motorisé
Eviter les vantaux munis de porte de service et les vitrages
Se référer à la norme EN 1627-1630.
Les fenêtres de toit
S’assurer que leur fabrication offre une sécurité suffisante. Si nécessaire, la renforcer.
Les munir de vitrage de sécurité norme NF EN 356, de plaques de polycarbonate
Veiller au verrouillage de la barre de manoeuvre
Fixer à l’intérieur, si nécessaire, une grille métallique.
L'éclairage extérieur
Il convient de placer l’éclairage extérieur (bloc anti-vandalisme) de façon à éliminer les zones d’ombre sur la totalité du pourtour des façades. Il fonctionnera grâce à une détection de présence et à deux interrupteurs intérieurs, dont un dans la chambre à coucher.
On peut prévoir un éclairage pour le cheminement depuis le portail avec détection de présence.
S’assurer de la bonne fermeture de l’armoire technique du compteur EDF (si celui-ci est à l’extérieur).
Les prises électriques extérieures
Pour pouvoir couper le courant, en cas d’absence, prévoir un interrupteur intérieur
Stocker, dans un local fermé et verrouillé, tous les instruments et outils pouvant faciliter une effraction (échelle, masse, matériel électro-portatif, etc.).
La protection électronique
Mass dépannage Loiret vous propose l'installation d'une surveillance électronique qui est le complément d’une bonne protection mécanique.
La surveillance périmétrique
Installation de base
Pour les accès normaux (porte principale et porte de service) :
Détecteurs d’ouverture.
Installation complémentaire
Autres accès possibles : fenêtres et portes-fenêtres,
La surveillance volumétrique (espaces intérieurs)
Installation de base
Détection volumétrique des pièces sensibles et des points de passages obligés (infra-rouge passif, bivolumétrique, etc.)
La centrale d’alarme doit se trouver dans une zone elle-même prise en détection.
Protection complémentaire des biens
Coffre-fort norme NF EN 1143
Détection électronique dans la pièce ou sur le coffre.
L'alerte
Alarme sonore
Sirène intérieure
Sirène extérieure (matériel agréé APSAD et autorisation préfectorale).
Alarme lumineuse
bloc lumineux visible de la voie publique
Eclairage automatique des locaux et de la façade.
Transmission à distance vers :
Le maître des lieux
Un télésurveilleur.
Si elles sont apparentes, protéger les arrivées du câble téléphonique, installer une détection de sectionnement raccordée à l’alarme ou un signal sonore conforme à la réglementation et couplé à l’éclairage de la façade.